Pelin palauttaminen Steamissa edellyttää tiettyjen vaiheiden noudattamista. Tämä artikkeli opastaa sinut prosessin läpi ja antaa sinulle kaikki tarvittavat tiedot. Sukelletaan siis suoraan asiaan!
- Ensinnäkin pelin palauttaminen Steamissä voidaan tehdä tietyn ajan kuluessa. Sinun on pyydettävä palautusta 14 päivän kuluessa ostopäivästä, ja sinun on pelattava peliä alle kaksi tuntia. Jos nämä kriteerit täyttyvät, olet oikeutettu hyvitykseen.
- Voit aloittaa prosessin menemällä Steamin verkkosivustolle ja kirjautumalla tilillesi. Kun olet kirjautunut sisään, siirry tilisi tiedot -sivulle napsauttamalla tilisi nimeä näytön oikeassa yläkulmassa. Valitse sieltä ”Ostohistoria” ja etsi peli, jonka haluat palauttaa.
- Kun olet löytänyt pelin, klikkaa sitä nähdäksesi sen tiedot. Tämän jälkeen näet vaihtoehdon ”Pyydä palautusta” Napsauta tätä vaihtoehtoa ja noudata annettuja ohjeita. Muista valita sopiva syy pelin palauttamiselle.
- Kun olet lähettänyt palautuspyynnön, Steamin tukitiimi tarkastaa sen. He arvioivat, täytätkö aiemmin mainitut kelpoisuusehdot. Jos se hyväksytään, palautus käsitellään ja rahat palautetaan alkuperäiseen maksutapaan.
On tärkeää huomata, että palautukset myönnetään yleensä seitsemän päivän kuluessa hyväksynnästä. Maksutavasta ja pankin käsittelyajoista riippuen voi kuitenkin kestää kauemmin, ennen kuin varat näkyvät tililläsi.
Steam ja pelien palauttaminen
Kun käsittelet pelien palauttamista Steamissa, on tärkeää huomata, että aiemmin omistettujen pelien saatavuus voi vaihdella. Joitakin pelejä ei ehkä ole enää saatavilla lisensoinnin tai muiden tekijöiden vuoksi. Useimmat pelit voidaan kuitenkin palauttaa helposti aiemmin mainittujen yksinkertaisten vaiheiden avulla. On myös syytä mainita, että tietyt pelit saattavat vaatia lisälatauksia tai -päivityksiä palauttamisen jälkeen.
Sen lisäksi, että Steam tarjoaa helpon tavan palauttaa pelejä, se tarjoaa erilaisia ominaisuuksia, jotka parantavat pelikokemusta. Pelaajat voivat esimerkiksi liittyä moninpeli-istuntoihin ystävien kanssa tai osallistua verkkokilpailuihin Steamin verkostoitumisominaisuuksien avulla. Lisäksi alustan avulla käyttäjät voivat kommunikoida muiden pelaajien kanssa chat- tai äänikeskusteluominaisuuksien avulla.
Vaihe 1: Steamin käynnistäminen
Steamin käynnistäminen on ensimmäinen askel kohti pelisi palauttamista Steamiin. Seuraa aluksi näitä yksityiskohtaisia ohjeita Steamiin pääsemiseksi.
- Vaihe 1: Steamin käynnistäminen
- Varmista, että tietokoneesi on yhteydessä internetiin.
- Etsi Steam-kuvake työpöydältäsi tai Käynnistä-valikosta.
- Avaa sovellus kaksoisnapsauttamalla Steam-kuvaketta.
- Jos et löydä Steam-kuvaketta, voit etsiä sitä Käynnistä-valikon hakupalkin avulla.
- Kun olet avannut Steamin, syötä kirjautumistietosi ja napsauta ”Kirjaudu sisään”.
On erittäin tärkeää käynnistää Steam onnistuneesti, sillä se antaa sinulle pääsyn kaikkiin sen ominaisuuksiin ja mahdollistaa pelin palautusprosessin aloittamisen.
Lisäksi Steamin käynnistäminen tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, jossa voit helposti navigoida eri vaihtoehtojen ja asetusten läpi ja palauttaa pelisi kätevästi.
Noudattamalla näitä yksinkertaisia vaiheita pääset sisään Steamin tarjoamaan pelimaailmaan ja olet askeleen lähempänä kadonneiden pelitietojesi palauttamista.
Vaihe 2: Navigointi pelikirjastoon
Kun olet onnistuneesti käynnistänyt Steamin tietokoneellasi, olet nyt valmis navigoimaan pelikirjastoon. Tämä on ratkaiseva vaihe, jonka avulla pääset käsiksi kaikkiin Steam-kokoelmassasi oleviin peleihin ja voit hallita niitä.
Voit siirtyä pelikirjastoon noudattamalla seuraavia yksinkertaisia ohjeita:
- Kun olet kirjautunut Steam-tilillesi, etsi navigointipalkki Steam-asiakasikkunan yläreunasta.
- Napsauta navigointipalkin ”Library”-vaihtoehtoa. Tämä vie sinut Game Libraryyn, johon kaikki asennetut pelisi ja muu peliin liittyvä sisältö on tallennettu.
- Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää pikanäppäintä painamalla samanaikaisesti näppäimiä ”Ctrl + Shift + L”. Näin pääset heti pelikirjastoon ilman, että sinun tarvitsee navigoida manuaalisesti valikoissa.
- Kun pääset pelikirjastoon, näet luettelon kaikista tietokoneeseen tällä hetkellä asennetuista peleistä. Voit selata tätä luetteloa tai käyttää kirjastoikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia tiettyjen pelien etsimiseen.
- Jos haluat käyttää tietyn pelin lisäasetuksia, napsauta sen otsikkoa pelikirjastossa hiiren kakkospainikkeella. Tämä avaa kontekstivalikon, jossa on erilaisia toimintoja, kuten pelin käynnistäminen tai poistaminen.
- Lopuksi, jos haluat selata ja tutkia uusia Steamissa saatavilla olevia pelejä, napsauta ”Store”-painiketta, joka sijaitsee pelikirjastoikkunan vasemmassa yläkulmassa.
Seuraamalla näitä vaiheita voit helposti navigoida pelikirjastoosi Steamissa ja hallita pelikokoelmaasi ja nauttia siitä täysin.
Muista, että vaikka Steamin eri osioissa navigoiminen saattaa aluksi tuntua ylivoimaiselta, se muuttuu intuitiivisemmaksi jokaisen käyttökerran myötä. Ota aikaa tutustuaksesi sen ominaisuuksiin ja pian löydät vaivattomasti kaikki suosikkipelisi ja voit nauttia niistä!
Vaihe 3: Palautettavan pelin löytäminen
Sen pelin löytäminen, jonka haluat palauttaa Steamissa, on ratkaiseva vaihe prosessissa. Helpottaaksemme asiaa, tässä on yksinkertainen nelivaiheinen opas:
- Avaa Steam-asiakasohjelma ja kirjaudu sisään tilillesi.
- Napsauta ”Library”-välilehteä näytön yläreunassa.
- Selaa peliluetteloa, kunnes löydät sen pelin, jonka haluat palauttaa. Voit käyttää oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia löytääksesi sen nopeasti.
- Kun olet löytänyt pelin, valitse se klikkaamalla sitä. Tämän jälkeen näet vaihtoehtoja pelin asentamiseen, pelaamiseen tai hallintaan.
On tärkeää huomata, että jos et löydä peliä kirjastostasi, siihen voi olla useita syitä. Peli saattaa olla asennettuna toiseen laitteeseen tai piilossa näkyviltäsi Steam-tilillesi asetettujen suodattimien tai asetusten vuoksi.
Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä helposti löytämään ja palauttamaan haluamasi peli Steamissa.
Vaihe 4: Palauttamisprosessin aloittaminen
Palauttamisprosessin käynnistäminen Steamissä sisältää muutamia yksinkertaisia vaiheita:
- Etsi ensin Steam-sovelluksen ”Kirjasto ”-välilehti.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella peliä, jonka haluat palauttaa, ja valitse avattavasta valikosta ”Ominaisuudet” -vaihtoehto.
- Siirry ominaisuusikkunassa ”Paikalliset tiedostot” -välilehdelle ja napsauta ”Tarkista pelitiedostojen eheys”
Tämä käynnistää palautusprosessin ja Steam havaitsee automaattisesti puuttuvat tai vioittuneet tiedostot. Kun tarkistus on valmis, Steam korvaa tai lataa kaikki tarvittavat tiedostot pelisi palauttamiseksi alkuperäiseen tilaansa.
Voit aloittaa palautusprosessin Steamissa noudattamalla näitä kolmea helppoa vaihetta:
- Avaa Steam-sovellus ja siirry kirjastoosi napsauttamalla ”Kirjasto ”-välilehteä.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella peliä, jonka haluat palauttaa, ja valitse vaihtoehtojen luettelosta ”Ominaisuudet”.
- Napsauta ominaisuusikkunassa ”Paikalliset tiedostot” -välilehteä ja napsauta sitten ”Tarkista pelitiedostojen eheys”
Seuraamalla näitä vaiheita voit helposti aloittaa pelisi palauttamisprosessin Steamissa.
On tärkeää huomata, että palautusprosessin käynnistäminen voi kestää jonkin aikaa riippuen pelin koosta ja internet-yhteytesi nopeudesta. Tämän prosessin aikana ei ole suositeltavaa keskeyttää tai peruuttaa sitä, sillä se voi johtaa epätäydelliseen palauttamiseen. Kun prosessi on valmis, pelisi pitäisi palautua alkuperäiseen tilaansa ilman ongelmia.
Näiden yksinkertaisten ohjeiden noudattaminen takaa sujuvan ja onnistuneen palautusprosessin pelillesi Steamissa.
Vaihe 5: Palauttamisen edistymisen seuranta
Kun olet onnistuneesti aloittanut pelisi palauttamisprosessin Steamissa, on tärkeää seurata sen edistymistä huolellisesti. Näin voit tehdä sen:
- Tarkista latauksen tila: Pidä silmällä pelisi lataustilaa Steam-asiakasohjelmassa. Etsi edistymispalkki, joka osoittaa, kuinka suuri osa pelistä on palautettu.
- Seuraa verkon nopeutta: Kun peliä palautetaan, on tärkeää varmistaa vakaa ja nopea internetyhteys. Voit seurata verkon nopeutta käyttämällä erilaisia verkkotyökaluja tai sisäänrakennettua verkonvalvontaohjelmistoa.
- Pidä silmällä levynkäyttöä: Pidä silmällä levynkäyttöä, kun palautus etenee. Pelitiedostot ladataan ja tallennetaan järjestelmääsi, joten varmista, että sinulla on riittävästi levytilaa käytettävissä.
- Seuraa järjestelmän suorituskykyä: Palauttamisprosessin aikana on tärkeää seurata järjestelmän suorituskykyä. Jos huomaat epätavallisia piikkejä suorittimen tai muistin käytössä, se voi olla merkki mahdollisista ongelmista palautusprosessissa.
Muista näiden vaiheiden lisäksi olla kärsivällinen ja varata riittävästi aikaa palautusprosessin onnistuneelle loppuunsaattamiselle. Se voi kestää jonkin aikaa riippuen esimerkiksi tiedostojen koosta ja internetin nopeudesta. Valvomalla näitä seikkoja huolellisesti voit varmistaa, että pelisi palautus Steamissä sujuu ongelmitta ja onnistuneesti.
Vaihe 6: Palautetun pelin käynnistäminen
Palautetun pelin käynnistämiseen kuuluu muutama yksinkertainen vaihe, jotta pääset takaisin pelimaailmaan. Seuraa tätä opasta, jotta pelikokemus olisi vaivaton.
- Varmista, että pelin palautusprosessi on valmis Steam-alustallasi.
- Etsi peli Steam-kirjastostasi – valitse se huolellisesti!
- Napsauta ”Play”-painiketta, joka käynnistää käynnistysprosessin.
- Odota kärsivällisesti, kun järjestelmä valmistautuu elvyttämään rakkaan pelisi.
- Uppoudu lopuksi palautettuun peliin ja nauti loputtomasta viihteestä.
Varmistaaksesi saumattoman pelikokemuksen, tarkista kaikki pelin vaatimuksiin liittyvät lisäasetukset.
Muista, että palautetun pelin käynnistäminen on vain askel lähemmäs sitä, että pääset taas nauttimaan kaikista kiehtovista tehtävistä ja seikkailuista.
Voit olla varma, että tässä oppaassa on käsitelty kaikki merkittävät yksityiskohdat, jotka ovat tarpeen palautetun pelisi tehokkaan käynnistämisen kannalta. Nauti siitä, että pääset takaisin virtuaalipelaamisen jännittäviin valtakuntiin!
Johtopäätös
Yhteenvetona voidaan todeta, että pelin palauttaminen Steamissa on yksinkertainen prosessi, joka voidaan tehdä tietyssä aikataulussa.
- Kirjaudu ensin Steam-tilillesi ja siirry ”Ohje” -osioon.
- Valitse sitten ”Purchases ” -vaihtoehto ja etsi peli, jonka haluat palauttaa.
- Seuraa ohjeita ja anna palautuspyyntöä varten tarvittavat tiedot.
On tärkeää huomata, että palautuskelpoisuudelle on tietyt kriteerit, kuten se, että peli on ostettu 14 päivän sisällä ja sitä on pelattu alle 2 tuntia. Lisäksi DLC:t ja pelin sisäiset ostokset eivät oikeuta palautukseen.
Kun olet lähettänyt hyvityspyynnön, Valve tarkastaa sen. Jos se hyväksytään, varat hyvitetään takaisin alkuperäiselle maksutapallesi muutaman päivän kuluessa. Muista, että palautukset voivat kestää kauemmin ruuhka-aikoina tai ulkoisista tekijöistä johtuen.
Lisäksi, jos kohtaat ongelmia tai tarvitset lisäapua palautusprosessissa, Steam tarjoaa asiakastukivaihtoehtoja, kuten live-chatin ja sähköpostin. Heidän avulias tiiminsä opastaa sinua mahdollisissa vaikeuksissa.
Kun nämä vaiheet on otettu huomioon, pelin palauttaminen Steamissa voi olla suoraviivainen prosessi. Hyödynnä tätä ominaisuutta, jos olet tyytymätön ostokseen tai jos peli ei vastaa odotuksiasi.
Usein kysytyt kysymykset
1. Miten palautan pelin Steamissa?
Voit hyvittää pelin Steamissä noudattamalla seuraavia ohjeita:
1. Avaa Steam-asiakasohjelma ja kirjaudu tilillesi.
2. Siirry kirjastoosi ja etsi peli, jonka haluat palauttaa.
3. Klikkaa ”Tuki” ja valitse ”Haluan hyvityksen”.
4. Seuraa annettuja ohjeita ja lähetä palautuspyyntösi.
Huomautus: Palautuksiin sovelletaan Steamin palautuskäytäntöä ja tiettyjä ehtoja.
2. Kuinka kauan minulla on aikaa palauttaa peli Steamissa?
Steamin hyvityskäytännön mukaan voit pyytää hyvitystä pelistä 14 päivän kuluessa ostopäivästä, kunhan olet pelannut peliä alle 2 tuntia. Jos täytät nämä kriteerit, sinun pitäisi olla oikeutettu hyvitykseen.
3. Voinko hyvittää pelin, jos ostin sen kolmannen osapuolen verkkosivustolta?
Ei, Steam tarjoaa hyvityksiä vain suoraan Steam-kaupasta ostetuista peleistä. Jos ostit pelin kolmannen osapuolen verkkosivustolta, sinun on otettava yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa hyvitysmahdollisuuksien saamiseksi.
4. Mitkä maksutavat oikeuttavat hyvitykseen Steamissa?
Steam tarjoaa hyvityksiä ostoksista, jotka on tehty useimmilla maksutavoilla, mukaan lukien luotto-/pankkikortit, PayPal ja Steam Wallet -varat. Palautukset voivat kuitenkin olla rajoitettuja tai niitä ei ole saatavilla tietyillä maksutavoilla alueestasi riippuen.
5. Voinko hyvittää pelin, jota olen jo pelannut yli 2 tuntia?
Yleensä jos olet pelannut peliä yli 2 tuntia, sitä ei voi hyvittää. Tähän sääntöön voi kuitenkin olla poikkeuksia olosuhteista riippuen. Tällaisia tapauksia kannattaa tiedustella suoraan Steamin asiakaspalvelusta.
6. Kuinka kauan palautuksen saaminen Steamiltä kestää?
Kun palautus on hyväksytty, kestää yleensä noin 7 päivää, ennen kuin palautus hyvitetään takaisin alkuperäiselle maksutapallesi. Maksupalveluntarjoajasta riippuen voi kuitenkin kestää kauemmin, ennen kuin palautus näkyy tililläsi.